Integración con Jira · BetaBeta
Jira con IA: lo del proyecto y lo del correo, en la misma lista
Tessa trae las incidencias de tu proyecto de Jira al tablero de Tareas de Tessera, para que todo el equipo vea qué hay pendiente aunque no viva en Jira.
Esta conexión está en beta: funciona, pero todavía la estamos probando con cuentas reales.
Jira para unos, el correo para otros
En muchas empresas, el equipo técnico trabaja en Jira y el resto (ventas, operaciones, dirección) no lo abre nunca. Cuando alguien quiere saber en qué punto está algo, pregunta por Slack, y la respuesta depende de quién la dé.
Al mismo tiempo, las tareas que nacen en el correo o en una reunión con un cliente no llegan a Jira, y las de Jira no aparecen donde mira el resto. Dos listas de pendientes que nunca se cruzan.
Cómo funciona con Tessa
- 1
Escribes la clave del proyecto
En Integraciones, indicas el proyecto de Jira que quieres conectar (por ejemplo, «WEB») y pulsas «Conectar».
- 2
Autorizas con tu cuenta de Atlassian
Se abre el inicio de sesión de Atlassian, das permiso y vuelves a Tessera. Las credenciales se guardan cifradas y se renuevan solas.
- 3
Las incidencias aparecen en Tareas
Tessa trae las incidencias del proyecto con su clave, título, estado y enlace. Si el correo de la persona asignada es visible en Jira, la asocia con su usuario de Tessera.
- 4
Se mantienen al día
Los cambios llegan casi al momento cuando el webhook de Jira está activo y, en cualquier caso, Tessa repasa el proyecto cada pocos minutos.
Qué ganas
- Una vista para toda la empresaVentas o dirección ven el estado de las incidencias sin necesitar licencia ni formación de Jira.
- Lo técnico junto a lo comercialEn la misma lista conviven la incidencia «WEB-142» y la tarea «enviar presupuesto a Kirai» que Tessa sacó del correo.
- Estados simplificadosLos flujos de Jira se traducen a tres estados claros: pendiente, en curso y hecho.
- Un clic para ir a JiraCada tarea enlaza con su incidencia, así que el detalle sigue viviendo donde trabaja el equipo técnico.
Antes de conectarlo
La integración con Jira Cloud está en beta: está construida sobre la API oficial de Atlassian y probada con datos simulados, pero aún no con suficientes cuentas reales. Además, para poder conectarla, el equipo de Tessera tiene que tener activada la aplicación de Atlassian en tu instalación; si en tu cuenta aparece como «Próximamente», todavía no lo está.
- Un proyecto por conexión; puedes conectar varios.
- Jira Cloud. Las instalaciones de Jira en servidor propio no están soportadas.
- Tessa no cambia estados ni borra incidencias en Jira.
Lo que Tessa lee de cada persona es privado, tus datos se guardan en la UE y nada sale fuera sin tu aprobación.
Preguntas frecuentes
¿Cómo conecto Jira con Tessa?
En Integraciones, escribe la clave del proyecto de Jira, pulsa «Conectar» y autoriza con tu cuenta de Atlassian. En unos minutos verás sus incidencias en Tareas.
¿Hace falta que todo el equipo tenga cuenta de Jira?
No. Quien no use Jira ve el estado de las incidencias en Tessera. Para trabajar en el detalle, el enlace lleva a Jira.
¿Tessa modifica mis incidencias?
No. Lee las incidencias del proyecto conectado y las mantiene sincronizadas en Tessera; no cambia sus estados ni las borra.
¿Funciona con Jira Server o Data Center?
No. La integración usa la API de Jira Cloud.
¿Es una integración oficial de Atlassian?
No. Tessera usa la API pública de Atlassian con tu autorización. Jira es una marca de Atlassian.
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