Términos del servicio
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de Tessera, prestado por Tessera (uso personal). Al crear una cuenta o usar el servicio los aceptas.
1. El servicio
Tessera ofrece una asistente de IA (Tessa) que trabaja con el correo, el calendario, las reuniones, los mensajes, las tareas y otras herramientas de la empresa, y que actúa según los ajustes y aprobaciones que defina cada empresa.
2. Cuentas
Cada empresa designa a sus administradores, que deciden quién entra, qué herramientas se conectan y qué puede hacer Tessa. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener seguro tu acceso.
3. Uso aceptable
No uses Tessera para actividades ilegales, para enviar spam, para acceder sin permiso a sistemas o datos de otros, ni para vigilar a personas concretas.
4. La asistente de IA
Tessa puede equivocarse. Sus acciones quedan registradas, muchas se pueden deshacer y la empresa puede exigir aprobación previa o usar el modo prueba. Revisa la información importante antes de confiar en ella.
5. Integraciones de terceros
Al conectar Slack, Google u otras herramientas, aceptas también sus condiciones. Puedes desconectarlas cuando quieras.
6. Datos
Los datos de tu empresa son de tu empresa. Su tratamiento se describe en la política de privacidad y en el contrato de encargo del tratamiento.
7. Responsabilidad
Prestamos el servicio con diligencia, pero sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe pagado en los últimos 12 meses.
8. Baja y cambios
Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Si cambiamos estos términos de forma importante, lo avisaremos con antelación. Contacto: admin@tesseraia.com.
Planes, créditos y consumo
El trabajo de la asistente de IA se mide en créditos. Cada plan incluye créditos cada mes (por persona en los planes de pago); los incluidos se renuevan el día 1 de cada mes y no se acumulan.
Cuando se acaban, el trabajo automático se pausa sin perder nada hasta que empiece el mes siguiente o se compre un paquete. Los créditos de los paquetes no caducan y se usan cuando se acaban los del plan.
Los precios y el consumo de cada función pueden cambiar; avisaremos con al menos 30 días de antelación.
Planes
| Plan | Precio | Créditos incluidos |
|---|---|---|
| Gratis | 0 € | 300 al mes para la empresa |
| Equipo | 29 € por persona y mes | 2000 por persona al mes |
| Empresa | 59 € por persona y mes | 6000 por persona al mes |
Paquetes de créditos
| 1000 créditos | 15 € |
| 5000 créditos | 65 € |
| 20000 créditos | 220 € |
Consumo de cada función
| Leer y clasificar un correo (con borrador si hace falta) | 1 crédito |
| Un mensaje de Slack que pide algo | 1 crédito |
| Un mensaje de WhatsApp leído y con respuesta propuesta | 1 crédito |
| Una petición a Tessa | 5 créditos |
| Acta de una reunión con tareas y resumen | 10 créditos |
| Tessa en una reunión, cada 15 minutos | 25 créditos |
| Transcribir una grabación, cada 15 minutos | 10 créditos |
| Preparación de una reunión | 2 créditos |
| Pulso semanal o resumen del responsable | 8 créditos |
| Entender una rutina escrita con tus palabras | 1 crédito |
| Comprobar si un correo o un evento cumple la condición de una rutina | 1 crédito |
| Cada vez que Tessa ejecuta una rutina | 5 créditos |
| Preparar un seguimiento de un correo sin respuesta | 1 crédito |
| Redactar un documento con contexto en tu Drive | 15 créditos |
| Crear o mover un negocio a partir de un correo (o redactar un seguimiento) | 1 crédito |
| Borrador mensual de actualización a inversores | 20 créditos |
| Leer una candidatura y compararla con el puesto | 3 créditos |
| Actualizar el estilo aprendido de una persona | 1 crédito |
| Actualizar la memoria de empresa con una reunión, un canal o un documento | 4 créditos |
| Una respuesta de Tessa con fuentes en la búsqueda | 3 créditos |
Precios sin IVA.